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波音公司营销案例:竭诚周到的服务赢得客户爱游戏官网

作者:小编 发布时间:2021-12-08 09:52:21 次浏览

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  爱游戏官网一次,阿拉斯加航空公司急需特殊降落装置,以便飞机因故降落在泥泞的临时跑道上。波音公司知道后,毫不迟疑地把这种装置送到阿拉斯加航空公司,为该公司解决了急迫的困难,这不但感动了这家航空公司,还感动了众多的乘客。还有一次,加拿大航空公司的飞机因排气管结冰阻塞,发生故障。波音公司立即派工程师乘机飞到温哥华,不分昼夜地从事维修工作,最后把故障排除了,减少了航空班机的误点时间,这也是为众人传颂的事例。

  1978年12月,爱游戏官网意大利航空公司dcx型客机在地中海坠毁,航空公司急需一架替代客机。意航总裁诺狄奥向波音公司董事长威尔逊提出一项特殊要求:“波音公司能不能迅速送来一架波音727客机?”当时订购这种型号飞机的单子较多,至少要等两年,但波音公司考虑到意航的特殊情况,在发货表上稍微作了一下调整,并要求公司把生产排紧一点。这样,意大利航空公司在一个月内就得到了这个型号的飞机,解决了燃眉之急。为了感谢波音公司的优良服务,意航决定取消购买道格拉斯公司dc-1o飞机的计划,转向波音公司,一下子订购了9架波音747超大型客机。爱游戏官网可见,周到的服务是扩大销售和赢得客户的极佳通道。

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